Een unique selling point is een onderscheidend element van jouw product of dienst. Het zet jouw product of dienst apart van de concurrentie en beschrijft de unieke eigenschap waarom klanten bij jou iets komen kopen en niet bij een ander. Wat maakt jouw bedrijf bijzonder?
Het valt niet mee om jouw eigen unieke verkoopargument te vinden. Je ziet gemakkelijk wat de sterke punten van een ander zijn, maar die van jezelf… Daarvoor heb je een blinde vlek. Je raakt al snel verzeild in algemene termen, zoals ‘persoonlijk’, ‘betrokken’, ‘betrouwbaar’ of ‘kwalitatief’. Allemaal mooie eigenschappen, maar geen kenmerken die jou onderscheiden van je concurrenten. Het zijn woorden die je op elk bedrijf kunt plakken.
Een goed begin om je unique selling point te vinden is het perspectief omdraaien. Denk niet vanuit jezelf, denk vanuit de klant! In plaats van te zoeken naar een unique selling point, zoek je een unique buying reason. Waarom kopen klanten jouw product of nemen ze jouw dienst af? Waarom kiezen ze voor jou en niet voor een ander?
Als je het echt goed wilt doen, heb je onvermijdelijk een extra paar ogen nodig. Ogen die dwars door jouw zorgvuldig opgebouwde muur van ‘ik-kan-eigenlijk-alles-wel’ heen kijken en eruit pikken wat jouw bedrijf uniek maakt. Graficelly heeft die ogen en laat jou graag meekijken.
NB: Unique selling points zijn een essentieel onderdeel van de propositie van je bedrijf.